Laskutus
Laskutus jaksot
4 kertaa vuodessa: tammi-maaliskuu , huhti-kesäkuu , heinä-syyskuu ja loka-joulukuu
Arviolasku
Laskutetaan vedenkäyttö arvioidun kulutuksen mukaan, kun todellista kulutusta ei ole vielä mitattu tai se ei ole tiedossa.
Tasauslasku
Laskutetaan todellisen kulutuksen mukaan. Tasauslaskutus tehdään, kun on tiedossa vesimittarin lukema.
Osalle kiinteistöstä on asennettu etämittari ja niillä laskutus perustuu todelliseen kulutukseen.
Hyvitykset
Mahdolliset hyvitykset huomioidaan seuraavassa vesilaskussa.
Hyvitysrajat: alle 200 € ja veloitus alle 10 €-> siirtyvät seuraavaan laskuun.
Emme tee erillistä käyttösopimusta vuokralaisen kanssa. Laskun lähetämme kiinteistön omistajalle.
E-lasku ja suoramaksu
Laskuista on mahdollista tehdä e-laskusopimus omassa verkkopankissa tai suoramaksusopimus oman pankin konttorissa.
Muistutus ja perintätoimet
Intrum hoitaa vesilaskujen perintää, mikäli laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä. Perintätoimisto lisää muistutuslaskuun 5-10 euron muistutusmaksun.
Intrum lähettää 2 kpl maksumuistutusta
1. perintäkirje (maininta katkaisu-uhasta)
2. perintäkirje (katkaisu-uhka)
3. perintäkirje (katkaisuvaroitus)
Vedenjakelun keskeytys
Laitos keskeyttää veden toimittamisen maksamattomien laskujen takia.
Intrum ilmoittaa kirjeitse vedenkatkaisupäivän. Kunta ei lähetä enää erillistä katkaisu ilmoitusta. Veden jakelun keskeytykseltä välttyy maksamalla laskun pääoman ja intrumin kaikki kulut.
Vesihuoltolaitos perii venttiilin sulkemis- ja avaamiskulut jo ennen venttiilin avaamista.