Ikäkeskuksen neuvontapuhelimeen voi soittaa virka-aikana, mikäli vanhuksella tai hänen omaisella on huolta kotona pärjäämisestä tai he tarvitsevat neuvoja ja opastusta erilaisista palveluista tai esim. sosiaalietuuksista. 

Voit myös soittaa suoraan Ikäkeskuksen työntekijöille tai jättää heille soittopyynnön tekstiviestillä.